On-the-spot resolution of public grievances : जनतेच्या तक्रारींचा ऑन दि स्पॉट निपटारा: केंद्रीय राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांच्या जनता दरबाराचा यशस्वी शुभारंभ
बुलढाणा (प्रतिनिधी): सर्वसामान्य जनतेच्या समस्यांना तात्काळ न्याय मिळावा आणि प्रशासकीय सेवा अधिक प्रभावी व्हाव्यात या उद्देशाने केंद्रीय आयुष, आरोग्य व कुटुंब कल्याण राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांनी आज अधिकाऱ्यांना महत्त्वपूर्ण निर्देश दिले. जनतेच्या तक्रारींचा ‘ऑन दि स्पॉट’ निपटारा करण्याच्या या अभिनव उपक्रमाची सुरुवात राष्ट्रमाता जिजाऊंच्या जन्मभूमीतून, सिंदखेड राजा येथील मातोश्री मंगल कार्यालयातून झाली.
जनता दरबाराचा उद्देश आणि शुभारंभ:
नागरिकांच्या तक्रारी आणि समस्यांचे जलद निराकरण करण्यासाठी केंद्रीय राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांच्या उपस्थितीत बुलढाणा जिल्ह्यातील सातही विधानसभा मतदारसंघनिहाय जनता दरबारांचे आयोजन करण्यात येणार आहे. या उपक्रमाचा शुभारंभ आज राष्ट्रमाता जिजाऊंना आदरांजली अर्पण करून आणि दीपप्रज्वलन करून करण्यात आला. याप्रसंगी व्यासपीठावर माजी आमदार खेडेकर, अतिरिक्त जिल्हाधिकारी रमेश कव्हळे, उपविभागीय अधिकारी संजय खडसे, उपजिल्हाधिकारी पोळ, उपविभागीय पोलीस अधिकारी श्री. ठोसरे, सिंदखेड राजाचे तहसीलदार अजित दिवटे, देऊळगाव राजाचे तहसीलदार वैशाली डोंगरजाळ, शिवसेनेचे जिल्हाप्रमुख बळीराम मापारी, शिवसेना महिला आघाडीच्या जिल्हाप्रमुख मायाताई म्हस्के, नगराध्यक्ष सौरभ तायडे, योगेश जाधव यांच्यासह शिवसेनेचे पदाधिकारी आणि सदस्य उपस्थित होते.
तक्रारींचे तात्काळ निराकरण आणि अधिकाऱ्यांना निर्देश:
कार्यक्रमाच्या सुरुवातीला उपविभागीय अधिकारी प्रा. संजय खडसे यांनी जनता दरबारासंदर्भात दाखल झालेल्या तक्रारी आणि कार्यक्रमाची रूपरेषा प्रस्ताविकेतून स्पष्ट केली. त्यानंतर तक्रारदारांच्या समक्ष त्यांच्या समस्यांवर चर्चा करण्यात आली. केंद्रीय राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांनी संबंधित अधिकारी आणि कर्मचाऱ्यांना या तक्रारींवर तात्काळ कारवाई करून त्यांचे निराकरण करण्याचे निर्देश दिले. “शेत रस्त्यांअभावी शेतकऱ्यांच्या पेरण्या रखडणार नाहीत याची प्रशासनाने दखल घ्यावी,” असे त्यांनी आवर्जून सांगितले. तसेच, अधिकाऱ्यांनी सजग राहून जनतेला सेवा प्रदान करावी, तक्रार दाखल करणाऱ्यांना योग्य मार्गदर्शन करावे आणि समस्या तात्काळ निकाली काढाव्यात असेही त्यांनी या जनता दरबारात स्पष्ट केले.
विविध विषयांवरील तक्रारी आणि पुढील कार्यवाही:
या जनता दरबारात शेत रस्ते, घरकुल, पाणी पुरवठा, महसूल, पोलीस, महिला व बाल कल्याण, विद्युत मंडळ, नरेगा, कृषी यासह विविध विषयांवरील सुमारे ३०० तक्रारी प्राप्त झाल्या होत्या. या तक्रारींवर अधिकाऱ्यांसोबत सविस्तर चर्चा करण्यात आली. विशेष म्हणजे, या जनता दरबारात दाखल झालेल्या तक्रारींचे निराकरण प्रशासकीय अधिकाऱ्यांनी केले आहे की नाही, याबाबत मंत्री महोदयांच्या जनसंपर्क कार्यालयातून पाठपुरावा करण्यात येणार आहे. यामुळे तक्रारी केवळ ऐकून घेतल्या जाणार नाहीत, तर त्यांच्यावर प्रत्यक्ष कार्यवाही होऊन नागरिकांना न्याय मिळेल याची खात्री दिली जात आहे.
गैरहजर अधिकाऱ्यांवर कारवाईचे निर्देश:
जनतेच्या तक्रारींचा तात्काळ निपटारा करण्यासाठी सिंदखेड राजा येथे आयोजित करण्यात आलेल्या या जनता दरबारात गैरहजर राहणाऱ्या अधिकाऱ्यांवर कारवाई करण्याचे निर्देश केंद्रीय राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांनी दिले. जनतेच्या समस्या तात्काळ सोडवण्यासाठीच या जनता दरबाराचे आयोजन करण्यात आले होते. जर अधिकारी आपल्या कर्तव्यात कसूर करत असतील, तर त्यांच्यावर प्रशासकीय कारवाई करण्याचे निर्देश संबंधित विभागाच्या वरिष्ठांना देण्यात आले आहेत. हा कठोर पवित्रा प्रशासकीय यंत्रणेला अधिक जबाबदार आणि कार्यक्षम बनवण्यासाठी महत्त्वाचा ठरणार आहे.
एकंदरीत, केंद्रीय राज्यमंत्री प्रतापराव जाधव यांच्या या जनता दरबाराच्या माध्यमातून प्रशासकीय यंत्रणेला अधिक लोकाभिमुख बनवण्याचा आणि सर्वसामान्य जनतेला त्यांच्या दारात न्याय मिळवून देण्याचा एक स्तुत्य प्रयत्न सुरू झाला आहे. या उपक्रमामुळे नागरिकांच्या समस्यांचे निराकरण जलदगतीने होईल अशी अपेक्षा आहे.
